REF / 01
12 栏站点规则
账号怎么用、内容怎么发、互动到什么程度、隐私怎么保护、未成年人怎么照顾、工单怎么流转，一共分成 12 栏，逐栏翻过去就能对照。
翻规则索引CHAOFAN NEXUS · 成都 · 自 2016
进门，就是
你常用的那一格
超凡娱乐会馆做数字娱乐内容，也做线上会馆服务，从 2016 年一路开到今天。中文站把最常被点开的 12 项摆上首屏，熟客一步到位，新朋友一屏看懂这里能玩什么、能查什么。
常用区 / 12 个高频入口
超凡娱乐中文站导航把这些入口按用途归好类，熟客直接点，新朋友顺着标签找。
- A1 测试版大屏 输入关键词，通常在 0.5 秒内出结果
- A2 个人页 回访提醒与历史记录都收在这里
- A3 回访记录查询 近 12 个月记录按时间与类型翻页看
- A4 回访提醒设置 想被叫一声还是想安静，自己开关
- B1 主题频道 9 个频道，每个频道下分 3 到 6 个子栏目
- B2 线上主题夜 每月 3 场，参与方式在动态栏目公布
- B3 会员等级 4 个等级，每个自然年复评一次
- B4 厂商对照 46 家厂商、6 个维度并排摆开对比
- C1 规则索引 12 栏规则，想翻哪一栏都有对应条目
- C2 工单提交 页脚固定入口，24 小时内给回复
- C3 会馆动态 月度专题与版本纪要及时上架
- C4 客服联络 邮箱与客服入口都在反馈通道里
TEST-SCREEN / 02
名字只记得一半，也搜得到
测试版大屏把站内约 1.2 万条内容与工具条目收在一处。输入你还记得的片段，通常在 0.5 秒内返回结果；索引每两周随版本更新一次，检索能力每季度再升一档。
- 片名、活动名、工具名都能直接搜
- 结果按频道与类型分组，点开就到位
- 确实搜不到，把关键词写进工单，我们回头查索引
回访和记录，自己就能翻
不用找人问，也不用跳去别的渠道。回到个人页，想看的记录和提醒都在手边。
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STEP 01
打开个人页
回访提醒、参与过的主题夜、常去的频道，都排在个人页的列表里。
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STEP 02
翻看历史记录
近 12 个月的回访记录默认在线保留，按时间和类型翻页即可，逐条看清来过几次、做过什么。
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STEP 03
调好提醒频率
想让会馆在合适的时候叫一声，就在个人页打开回访提醒，自己定多久提醒一次。
要核对的事，各有一条捷径
碰上看不懂的规则条目、拿不准的厂商信息，两张索引都能直接翻到你想要的那一栏。
REF / 02
46 家厂商对照
已收录的内容与服务厂商共 46 家，从内容覆盖、更新频率、服务范围、接入方式、支持语言到用户反馈，六项并排展示，一眼看出差别。
看厂商对照SUPPORT / 05
有事直接说，24 小时内回话
在页脚提交工单，写清你的账号和遇到的问题，我们按类型转给对应同事。账号、内容、记录异常都走这条路，成都的内容与客服运营中心负责跟进到底。